7c7bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলটি 7c7bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। নিচে প্রদত্ত সংজ্ঞাগুলো এই দলিলের সর্বত্র প্রযোজ্য।

• প্ল্যাটফর্ম: 7c7bd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• সদস্য / খেলোয়াড়: যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• আমানত: খেলোয়াড় কর্তৃক তার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• উত্তোলন: অ্যাকাউন্ট থেকে নির্ধারিত পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ বের করার প্রক্রিয়া।
• বোনাস ব্যালেন্স: প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ, যা বাজির শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বাজির শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট): বোনাস অর্থ তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি দেওয়ার বাধ্যবাধকতা।

প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7c7bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। 7c7bd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়ার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7c7bd সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• 7c7bd কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার কাছে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।

7c7bd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

7c7bd প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি সক্রিয়: bKash, Nagad এবং Rocket। এই তিনটি পদ্ধতির মাধ্যমেই আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করা যাবে। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৪.২ সর্বনিম্ন সীমা

সর্বনিম্ন সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না। উত্তোলনের সময় সাধারণত ৫-৩০ মিনিট লাগে, তবে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের নির্ভরযোগ্যতা

সকল আমানত ও উত্তোলন অনুরোধ 7c7bd-এর নিরাপত্তা দল কর্তৃক যাচাই করা হয়। জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

7c7bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। আবার ৳৪২,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ বাজির শর্ত

বোনাস থেকে উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি দিতে হবে। এই হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ — এই পরিমাণ বাজি দেওয়ার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্জনের জন্য অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত থাকতে হবে।
• একটি বোনাসের বাজির শর্ত পূরণ হওয়ার আগে একাধিক বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• একই পরিবারের বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস পেতে পারবেন না।
• 7c7bd যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. খেলা ও বাজি বিধি

7c7bd প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা উপলব্ধ। সকল গেমিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।

• খেলার ফলাফল নিরপেক্ষ এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত।
• কোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 7c7bd সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠী কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য পরিকল্পিতভাবে বাজি দেওয়া বা অন্যদের সাথে সমন্বয় করা।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অন্যান্য অসৎ উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা হ্যাকিং সফটওয়্যার দিয়ে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 7c7bd একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন / সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পূর্ববর্তী বৈধ লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হবে। কোনো নিষেধাজ্ঞা ন্যায্য মনে না হলে আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯. দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

7c7bd বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• যদি মনে করেন খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আমানত সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।
• কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• নেশাগ্রস্ত অবস্থায় বা মানসিকভাবে বিপর্যস্ত থাকলে খেলা থেকে বিরত থাকুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7c7bd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 7c7bd-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) কর্তৃক সরবরাহকৃত গেমগুলোর বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিকট সংরক্ষিত।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি সেই নীতির প্রতিও সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

7c7bd আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7c7bd প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে যেখানে আপনার নিজের অসতর্কতা দায়ী।

7c7bd কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7c7bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পেজে প্রদর্শিত শর্তাবলী সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ। পুরনো সংস্করণ এই পেজে রাখা হবে না।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

যেকোনো অভিযোগ প্রাপ্তির পর 7c7bd তা যথাযথ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে। সমাধান না হলে পর্যায়ক্রমে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনা করা হবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে মীমাংসা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।